Что значит «знаю, но не делаю»
«Знаю, но не делаю» - это разрыв между пониманием того, что нужно сделать, и самим действием. Информации у человека достаточно. Между знанием и делом стоит что-то ещё: страх, скрытая выгода, усталость или чужая цель.
Разрыв между знанием и действием (knowing-doing gap) - понятие, которое ввели профессора Стэнфорда Джеффри Пфеффер и Роберт Саттон. В книге 2000 года они показали, что компании часто знают, как работать лучше, и годами не применяют это знание. У отдельного человека механизм тот же.
«Не могу себя заставить» и «не могу собраться» - о том же
Клиенты описывают это разными словами. Одни говорят «знаю, но не делаю», другие «не могу себя заставить», третьи «не могу собраться». За всеми тремя формулировками стоит одна ситуация: решение в голове принято, а время и силы туда не идут.
Первая реакция - обвинить себя: ленивый, слабовольный, несобранный. Эта версия удобна, потому что закрывает вопрос. Если всё дело в характере, копать дальше незачем. На практике за бездействием почти всегда стоит понятная причина, и у каждой причины свой способ работы.
Если вы знаете, что делать, и не делаете, у этого есть причина. Давление на себя без понимания причины даёт рывок на несколько дней, после которого всё возвращается.
Почему советы «просто начни» не срабатывают
Популярные советы работают с поведением и не трогают причину. Поэтому они дают короткий рывок, после которого человек возвращается в исходную точку и ругает себя ещё сильнее.
«Просто начни». Если бы человек мог просто начать, он бы уже начал. Совет предполагает, что препятствия нет, хотя оно есть.
«Включи дисциплину». Дисциплина помогает держать уже начатое. Для первого шага через страх или внутренний конфликт её обычно не хватает, и человек делает вывод, что с ним что-то не так.
«Найди мотивацию». Мотивация после вдохновляющего видео живёт пару дней. Если причина бездействия в скрытой выгоде, вдохновение её не отменяет.
«Поставь цель на год». Большая цель без первого шага увеличивает дистанцию между «знаю» и «делаю». Чем масштабнее цель, тем страшнее к ней подступиться.
«Разбей на маленькие шаги». Хороший совет, и он работает, если причина в размере задачи. Если причина в страхе или скрытой выгоде, маленький шаг тоже откладывается.
Причина 01Знание осталось идеей без конкретного шага
Намерение без времени, места и первого действия остаётся пожеланием. Мозг не понимает, когда именно нужно начать, и дело откладывается само собой.
Как это выглядит: «надо заняться здоровьем», «хорошо бы выучить английский», «пора разобраться с деньгами». В этих фразах нет дня, часа и первого движения.
Психолог Питер Голлвитцер назвал решение этой проблемы планами реализации. В метаанализе 94 исследований он и Паскаль Ширан показали: люди, которые формулируют план в виде «когда наступает ситуация X, я делаю Y», доводят намерения до действия заметно чаще тех, кто просто ставит цель.
Что делать
Переформулируйте намерение в план «если - то»: «В понедельник в 8:00, когда выпью кофе, я открываю сайт бассейна и записываюсь на пробное занятие». Одно действие, конкретное время и привязка к тому, что вы и так делаете каждый день.
Причина 02У бездействия есть скрытая выгода
Бездействие почти всегда что-то защищает: стабильность, отношения, привычный образ себя. Пока эта выгода не названа, она будет сильнее любого решения.
В психологии это называют вторичной выгодой. Человек искренне хочет изменений, и одновременно часть его так же искренне держится за то, что есть. Пока вы не ушли с нелюбимой работы, не нужно рисковать доходом, объяснять решение родителям и признавать, что несколько лет ушло на чужой путь.
Гарвардские психологи Роберт Киган и Лайза Лейхи называют это иммунитетом к переменам. Желание измениться и защита от изменений работают одновременно, как газ и тормоз, нажатые вместе. Защита при этом выполняет понятную задачу.
Что делать
Ответьте письменно на два вопроса: «Что станет сложнее, если я это сделаю?» и «Что я сохраняю, пока не делаю?». Честные ответы часто неприятны. Зато после них понятно, с чем работать: со страхом конфликта, с потребностью в одобрении или с тревогой за деньги. Скрытую выгоду трудно увидеть самому, поэтому на этом шаге чаще всего нужна помощь специалиста.
Причина 03Страх, что результат окажется хуже ожиданий
Пока дело не начато, можно сохранять образ «у меня бы получилось». Действие этот образ проверяет, и страх проверки удерживает на месте.
Психологи Стивен Берглас и Эдвард Джонс в 1978 году описали самосаботаж: люди неосознанно создают себе препятствия, чтобы при неудаче объяснить её обстоятельствами. Откладывание - самая частая форма такого препятствия. Если книга так и не написана, никто не узнает, что она была бы средней.
Стивен Прессфилд называет эту силу Сопротивлением и пишет, откуда оно берёт энергию:
Ко мне пришёл клиент, который давно хотел запустить свои офлайн-мероприятия. Желание было настоящее, идея тоже. Но запуск всё время откладывался: то не тот момент, то надо ещё подготовиться, то сначала разобраться с другими делами.
Когда мы начали копать, выяснилось, что за всеми этими «потом» стоит один вопрос: «А если я запущу и пойму, что это не моё? Что я не хочу заниматься этим всю жизнь?» Первое мероприятие в голове превратилось в выбор дела на всю оставшуюся жизнь. С такой ставкой откладывать вполне логично: кто же подпишется на всю жизнь, ни разу не попробовав.
Мы вернули первому запуску нормальный масштаб. Это проверка: придут ли люди, понравится ли самому, захочется ли повторить. Если не захочется, можно спокойно остановиться, и это тоже будет честный результат. С такой постановкой клиент снова взялся за подготовку и теперь смотрит на первое мероприятие как на эксперимент, по итогам которого станет понятно, что дальше.
именно вас
30 минут - найдём причину, по которой дело стоит, и я скажу, чем могу помочь.
Записаться на диагностику →Цель пришла снаружи
Если «надо» подсказали родители, партнёр, соцсети или книга, энергии на действие не хватает. Навязанная мотивация гаснет при первой трудности.
Ричард Райан и Эдвард Деси в теории самодетерминации разделяют мотивацию на автономную и контролируемую. Автономная звучит как «мне это важно», контролируемая как «я должен», «стыдно не сделать», «так принято». Их исследования показывают, что поведение из автономной мотивации держится дольше, а контролируемая быстро выдыхается.
Как это выглядит: бегать, потому что все вокруг бегают. Учить английский, потому что «так правильно». Открыть своё дело, потому что работать по найму вроде бы несолидно.
Что делать
Задайте себе вопрос: «Если бы никто и никогда не узнал, что я это сделал, я бы всё равно этого хотел?» Если ответ «нет», у вас два пути: честно отпустить цель или найти в ней своё. Иногда за чужим «надо» прячется вполне личное желание, просто сформулированное чужими словами.
Причина 05Сил нет физически
Любое действие требует энергии. Если работа, дети и быт забирают её полностью, к вечеру на своё ничего не остаётся, и дело откладывается без всякого внутреннего конфликта.
Здесь важно честно отличить усталость от сопротивления. Признак усталости: сил нет на всё подряд, включая приятное. Если сил нет только на одно конкретное дело, а на сериалы и ленту их хватает, скорее всего, речь о причинах 2-4.
Если усталость держится неделями и не проходит после отдыха, стоит проверить себя на признаки выгорания.
Что делать
Найдите время, когда энергия есть. У многих это утро до работы или первые часы выходного. Отдайте это время одному делу. Двадцать минут на пике сил дают больше, чем час вечером, когда голова уже не работает.
Причина 06Изучение заменяет действие
Книги, курсы и сохранённые посты дают ощущение движения без риска. Чем больше знаний, тем убедительнее кажется, что процесс идёт.
Пфеффер и Саттон описывали, как в компаниях разговоры, планы и анализ занимают место действия: после хорошего обсуждения у всех возникает чувство, что работа сделана. С человеком происходит то же самое. Прочитанная глава про привычки дарит то же удовлетворение, что и сама привычка, только без усилий.
Как это выглядит: двадцатая книга по продуктивности, три курса в закладках, папка с постами «сохранить на потом».
Эта причина часто работает в паре со страхом. Пока вы готовитесь, вас нельзя оценить. Каждая новая книга откладывает момент проверки и при этом даёт честное ощущение, что вы заняты делом. Со стороны это выглядит как старательность, поэтому близкие редко замечают, что движения нет.
Что делать
Введите правило: новое знание только после применения предыдущего. Прочитали главу, сделали одно действие из неё, потом открываете следующую.
Как понять, какая причина у вас
Четыре вопроса помогают найти вашу причину за пять минут. Отвечайте письменно и первое, что приходит в голову.
- Вы можете назвать день, время и первое действие? Если нет - причина 1: нет конкретного шага
- Что станет сложнее, если вы это сделаете? Если ответ находится быстро и он неприятный - причина 2 или 3: скрытая выгода или страх
- Вы бы хотели этого, если бы никто никогда не узнал? Если нет - причина 4: цель пришла снаружи
- На приятные дела силы есть? Если нет - причина 5. Если есть, но вы снова читаете про тему вместо дела - причина 6
Как перейти от знания к действию: 5 шагов
Выберите одно дело, найдите, что вам мешает, составьте конкретный план и сделайте первый шаг в ближайшие 48 часов. Силы воли для этого почти не требуется.
Цель задаёт направление, а каждый день решает система: что вы делаете, когда и в каком порядке. Эти пять шагов и есть минимальная система.
Шаг 1. Выберите одно знание
Из всего, что вы знаете и не делаете, выберите одно дело, которое сильнее всего изменит вашу жизнь в ближайшие три месяца. Остальное пока отложите сознательно.
Шаг 2. Найдите, что потеряете
Письменно ответьте: что станет сложнее, если я это сделаю, и что я сохраняю, пока не делаю. Это самый неприятный шаг и самый важный.
Шаг 3. Составьте план «если - то»
«Когда наступает ситуация X, я делаю Y». Одно действие, конкретное время и место.
Шаг 4. Сделайте первый шаг за 48 часов
Выберите действие на 15 минут: написать одно письмо, записаться на пробное занятие, набросать программу первого мероприятия. Сделайте его в ближайшие двое суток, пока решение свежее.
Шаг 5. Найдите свидетеля
Скажите о плане человеку, которому доверяете, и договоритесь, когда расскажете ему о результате. Обещание другому человеку держится крепче обещания себе.
Если после этих шагов ничего не сдвинулось, скорее всего, причина в скрытой выгоде или страхе, которые сложно разглядеть самому. Здесь нужна помощь специалиста: коуча, если задача в том, чтобы найти причину и перейти к действию, или психолога, если за бездействием стоит тревога или давняя травма. Если бездействие связано с тяжёлым выбором, пригодится разбор о том, как принимать сложные решения.
- Знание осталось идеей без конкретного шага
- У бездействия есть скрытая выгода
- Страх, что результат окажется хуже ожиданий
- Цель пришла снаружи
- Сил нет физически
- Изучение заменяет действие
Частые вопросы
Почему я знаю, что делать, но не делаю?
Что делать, если не могу себя заставить?
Это лень или прокрастинация?
Что делать, если ничего не хочется?
Когда нужна помощь коуча или психолога?
- Sheeran P. Intention-behavior relations: A conceptual and empirical review // European Review of Social Psychology, 2002, 12(1), 1-36.
- Gollwitzer P. M., Sheeran P. Implementation intentions and goal achievement: A meta-analysis of effects and processes // Advances in Experimental Social Psychology, 2006, 38, 69-119.
- Pfeffer J., Sutton R. I. The Knowing-Doing Gap: How Smart Companies Turn Knowledge into Action. Harvard Business School Press, 2000.
- Berglas S., Jones E. E. Drug choice as a self-handicapping strategy in response to noncontingent success // Journal of Personality and Social Psychology, 1978, 36(4), 405-417.
- Ryan R. M., Deci E. L. Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being // American Psychologist, 2000, 55(1), 68-78.
- Киган Р., Лейхи Л. Неприятие перемен. Как преодолеть сопротивление изменениям и раскрыть потенциал организации. М.: Манн, Иванов и Фербер.
- Прессфилд С. Война за креатив. Как преодолеть внутренние барьеры и начать творить. М.: Альпина Паблишер.
- Клир Дж. Атомные привычки.
30 минут - разберём вашу ситуацию и я скажу, чем могу помочь.
Записаться в Telegram →